Resumen claro de las garantías de devolución por producto. Este resumen es informativo — la versión legal vinculante está en los Términos de Servicio (sección 7) y en la política específica de Pumpflix.
Garantía de devolución completa de 14 días calendario desde la fecha de compra, sin preguntas. Si solicitás reembolso dentro de la ventana, devolvemos el 100% del pago al método de pago original.
Después de los 14 días, todas las ventas son finales. Ver detalle legal completo (sección 7.1) →
Si pagaste pero el onboarding no se completó (intake + llamada inicial + primer bloque de programación), tenés 14 días desde el pago para solicitar reembolso completo.
Una vez que el onboarding se completa (entregado el primer bloque de programación), el servicio se considera prestado y los pagos del ciclo no son reembolsables. Podés cancelar en cualquier momento — el ciclo en curso corre hasta el final, sin renovación automática.
Garantía de devolución de 7 días calendario desde la compra, sujeta a una declaración escrita breve de tu razón (good-faith request). El requisito de razón existe para proteger contra abuso de contenido — no exige cumplir un estándar de calidad, solo proveerla por escrito.